01
Заявка
Присылаете наименование, состав, назначение продукции, код ТН ВЭД (если есть) и реквизиты - ИП, юрлица или самозанятого.
Отказное письмо на продукцию под ключ
Оформим отказное письмо на продукцию под ключ - документ, подтверждающий, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Чаще всего его требуют у селлеров Wildberries и Ozon: по запросу площадки письмо предъявляют вместо сертификата или декларации. Организуем получение через аккредитованных партнёров - быстро, часто за один день.
Оформление часто за 1 рабочий день, через аккредитованных партнёров.
Что такое отказное письмо
Отказное письмо - это документ, подтверждающий, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию: она не входит в единые перечни ПП № 2425 и не подпадает под технические регламенты ЕАЭС. Формы обязательного подтверждения соответствия - это сертификация и декларирование (ст. 20, 23 ФЗ № 184-ФЗ); отказное письмо среди них нет, поэтому по правовой природе это разъяснительный, а не разрешительный документ. Сам термин - сложившаяся деловая практика, в законе он не закреплён.
Важно: для маркетплейса или таможни нужен официальный документ от аккредитованного органа - на бланке, с реквизитами, печатью и подписью. Самодельный образец из интернета или чужое письмо не примут: документ выдаётся на имя конкретного заявителя.
Когда нужно отказное письмо
Маркетплейсы (Wildberries, Ozon). Это главный случай. Если товар не подлежит обязательной оценке соответствия, площадка по запросу требует именно отказное письмо вместо сертификата или декларации. Ozon прямо относит отказное письмо к документам, подтверждающим качество; на ответ по запросу даётся 3 рабочих дня, иначе карточку блокируют. На Wildberries дата письма должна быть не позже первой поставки.
Таможня. При ввозе письмо иногда запрашивают, но принимать его таможня не обязана - для таможенных целей предпочтительнее отрицательное решение органа по заявке. Подскажем, какой документ подойдёт под вашу ситуацию.
Контрагенты и тендеры. Письмо просят как подтверждение, что разрешительные документы на товар не требуются.
Проверьте, нужно ли вам отказное письмо
Выберите товар и площадку - определитель покажет, что нужно: отказное письмо, сертификат или декларация. Если товар не подлежит обязательной оценке, для маркетплейса оформляют именно отказное письмо.
Выберите товар - покажем, какой документ нужен для маркетплейса.
Как получить отказное письмо под ключ
02
Проверка по перечням
Эксперты проверяют товар по техническим регламентам ЕАЭС и единым перечням ПП № 2425, при необходимости уточняют код ТН ВЭД.
03
Выдача письма
Аккредитованный орган-партнёр оформляет письмо на своём бланке с печатью и подписью. Скан вы получаете обычно в день оформления, оригинал - почтой или курьером.
04
Загрузка на маркетплейс
Помогаем загрузить документ в личный кабинет в раздел разрешительных документов, чтобы пройти проверку площадки.
- 01
Заявка
- 02
Проверка по перечням
- 03
Выдача письма
- 04
Загрузка на маркетплейс
Отказное письмо, сертификат или декларация - что нужно вашему товару
Что нужно товару, определяет не выбор бизнеса, а технический регламент и перечни ПП № 2425. Если товар подлежит обязательной оценке - оформляют сертификат или декларацию; если не подлежит - отказное письмо. Проверим по коду ТН ВЭД бесплатно.
| Документ | Когда нужен |
|---|---|
| Отказное письмо | товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию |
| Декларация соответствия | товар подлежит декларированию (менее рискованная продукция) |
| Сертификат соответствия | товар подлежит обязательной сертификации (более рискованная продукция) |
Если товару нужен разрешительный документ - смотрите сертификат соответствия или декларацию соответствия. Все документы для товара - в блоке сертификация и маркировка.
Стоимость и сроки
Отказное письмо - недорогой и быстрый документ. Оформление обычно занимает 1-3 рабочих дня, лабораторные испытания не нужны, а в одно письмо можно включить несколько позиций. Стоимость зависит от числа наименований и сложности товара - рассчитаем индивидуально. Подозрительно низкая цена обычно означает документ без аккредитации, который площадка не примет.
Оставьте заявку - бесплатно проверим, нужно ли вашему товару отказное письмо, и оформим под ключ.
- Через аккредитованные органы с 2022 года
- Часто оформляем за 1 рабочий день
- На бланке аккредитованного органа
Для выхода на маркетплейс часто нужна вся связка документов: товарный знак на бренд, сертификат, декларация или отказное письмо на продукцию и маркировка «Честный знак». Подробнее о бренде для площадок - в статье товарный знак для маркетплейсов.
Частые вопросы
Что такое отказное письмо?
Это информационный документ органа по сертификации или экспертной организации о том, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Термин в законодательстве не закреплён - это сложившаяся деловая практика. В отличие от сертификата и декларации, отказное письмо не разрешительный, а разъяснительный документ.
Зачем нужно отказное письмо для Wildberries и Ozon?
Чтобы по запросу площадки подтвердить, что обязательный сертификат или декларация на товар не требуются. Маркетплейс вправе запросить документ в любой момент, и на ответ обычно даётся 3 рабочих дня - иначе карточку, а затем и другие товары, блокируют. Для самозанятых отказное письмо - практически единственный доступный разрешительный документ.
Подойдёт ли самостоятельно сделанный образец отказного письма?
Нет. Маркетплейсы и таможня принимают только официальный документ на бланке аккредитованного органа, с реквизитами, ссылкой на аттестат аккредитации, печатью и подписью. Самодельное «объяснение» или чужой образец из интернета юридической силы не имеют и отклоняются при модерации.
Сколько стоит и как быстро оформить отказное письмо?
Это недорогой и быстрый документ: оформление обычно занимает 1-3 рабочих дня, лабораторные испытания не нужны. В одно письмо можно включить несколько позиций. Стоимость зависит от числа наименований и сложности - рассчитаем индивидуально. Слишком низкая цена - повод усомниться в легитимности документа.
Чем отказное письмо отличается от сертификата и декларации?
Сертификат и декларация - разрешительные документы для товаров, которые подлежат обязательной оценке соответствия. Отказное письмо нужно, наоборот, когда товар такой оценке не подлежит: оно подтверждает отсутствие необходимости сертификата или декларации.
Кто выдаёт отказное письмо?
Орган по сертификации или экспертная организация - на практике аккредитованная, потому что маркетплейсы и таможня доверяют только таким письмам. Qbrand не является органом и письмо сам не выдаёт - мы организуем его получение под ключ через аккредитованных партнёров.
Оформим отказное письмо
Свяжемся в течение 15 минут, бесплатно проверим товар по перечням и оформим письмо под ключ.
или оставьте заявку